Ana Karolina

“Faça do cliente o herói da sua história.”
Frase da nossa marketeira, que tem como objetivo ajudar a você e sua loja crescer cada dia mais. Posts sempre atualizados e com vários assuntos interessantes, não deixe de conferir.

Como melhorar a gestão financeira da sua loja?

Como melhorar a gestão financeira da sua loja?

O bom gerenciamento das economias de uma loja não se limita ao cálculo de custos e receitas. À medida que o negócio cresce, sua administração torna-se mais complexa e aumenta a necessidade de se realizar a gestão financeira da maneira correta. É ela quem permite o crescimento sustentável do negócio, viabilizando operações de outras áreas, investimentos e proteção em períodos de crise, aumentando as chances de sucesso no mercado. Para conseguir gerenciar adequadamente as finanças e obter o máximo de lucro, a loja precisa fazer Leia mais

O sucesso nas vendas depende de bom atendimento.

O sucesso nas vendas depende de bom atendimento.

Criar fidelidade é essencial. Conheça os aspectos que podem ser decisivos para garantir um atendimento eficiente e a satisfação do cliente no momento da compra. Em um mundo globalizado, marcado pela forte concorrência e o livre mercado, as empresas recorrem à criatividade como forma de atrair a preferência dos clientes. Para aquelas que atuam no varejo, um dos aspectos mais importantes é o atendimento. Quando um cliente sai de casa disposto a comprar algo, ele espera receber o melhor pelo dinheiro que irá gastar. O Leia mais

Por que um planejamento faz toda a diferença?

Por que um planejamento faz toda a diferença?

Estou alcançando o que desejo, tenho agenda e cumpro minhas tarefas diárias. Então eu planejo? Não exatamente. Planejar é muito mais que isso. Quando você entende o poder do planejamento vai perceber como essa ferramenta é poderosa. Ao realizar um planejamento, mesmo que simplificado, as chances de alcançar o objetivo é muito mais efetiva. Os sonhos de uma viagem, a compra de um carro novo ou uma casa, muitas vezes fica adiado por anos, devido ao planejamento não ser realizado de forma correta e os Leia mais

Dicas para convencer o cliente indeciso.

Dicas para convencer o cliente indeciso.

1. Respeite o processo da venda Para uma venda bem-sucedida, é preciso respeitar as 7 etapas do processo de vendas: Planejamento e preparação. Abordagem — que é a criação do diálogo de vendas. Levantamento de informações para conhecer as necessidades do cliente. Apresentação de valor (características x benefícios). Objeção e negociação. Fechamento. Pós-venda. Respeitar a ordem do processo de venda já é uma excelente maneira de convencer o cliente indeciso. Se o vendedor fez a abordagem correta, identificou o que o cliente precisa e mostrou Leia mais

Sua loja é um ambiente de trabalho saudável?

Sua loja é um ambiente de trabalho saudável?

Hoje, quanto tempo você passa no seu local de trabalho? Entre 6 e 8 horas? É bem provável que nos dias da semana você passe mais tempo com seus colegas de trabalho do que com sua família, por isso é importante manter relacionamentos saudáveis e fortes, pois, isso nos motiva a acordar todos os dias e seguir para o nosso trabalho, nos traz felicidade estar neste ambiente, e a eficácia nos processos tende a melhorar. Porém, a maioria de nós mostra certo desinteresse nas regras Leia mais

A fotografia faz toda diferença!

A fotografia faz toda diferença!

Imagine a seguinte situação: alguém quer comprar um carro e entra na internet para dar uma olhada nas opções disponíveis. Essa pessoa acaba encontrando o veículo que deseja, e o preço está dentro do orçamento previsto, mas ao se deparar com as fotos, acaba achando que aquele carro está pouco cuidado para o preço que estão pedindo no anúncio. O consumidor parte para outro site e as chances de comprar o seu carro diminuíram. A cena não é incomum, e por isso o vendedor deve Leia mais

Venda veículos usando seu celular.

Venda veículos usando seu celular.

O Instagram é uma rede social que tem como foco vídeos curtos e imagens, e pode ser um grande aliado do crescimento de sua empresa no mundo digital. Ele é utilizado, basicamente, através de um aplicativo instalado em smartphones. Com muitos recursos recentes. Através dele, você pode compartilhar vídeos ou imagens com seus seguidores por um período de 24 horas. Depois disso, eles somem! Para aumentar o alcance de marca e conseguir expandir o seu número de seguidores, você fará o uso das famosas #hashtags. Leia mais

Deixe seu cliente seguro!

Deixe seu cliente seguro!

Você já passou pela situação de se assustar com um veículo (seja carro ou moto) passando do seu lado em alta velocidade, sem que você o tivesse visto se aproximar? Muitos acidentes podem acontecer assim, sem que o motorista se dê conta de que havia outro se aproximando. Nem sempre essas cenas são causadas apenas por imprudência ou falta de atenção. Em muitos momentos os condutores podem ser vítimas do ponto cego do retrovisor, e situações assim são bastante perigosas. 1. Entenda o que é Leia mais

5 Dicas sobre como lidar com os colegas de trabalho

5 Dicas sobre como lidar com os colegas de trabalho

Para algumas pessoas pode parecer bobagem falar sobre “dicas para lidar com os colegas”, afinal, teoricamente, é algo tão simples, não é? Não é. O ambiente de trabalho é um dos lugares que passamos mais tempo de nossas vidas. Ou seja, rodeado de pessoas o tempo todo. Quando é uma área voltada ao comércio, lidar com clientes também não é tarefa das mais fáceis, mesmo tendo inúmeros treinamentos, experiências e informações, lidar com pessoas não é fácil. Não necessariamente porque as pessoas não são fáceis, Leia mais