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Marketing Automotivo

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Como utilizar o Marketing Automotivo para atrair mais clientes para o seu negócio

A segmentação proposta pela tecnologia da informação pode ser aplicada de forma segura quando se trata de Marketing Automotivo e todos os elementos que envolvem esse modelo de comercialização. 

Quando uma pessoa está disposta a adquirir um novo veículo, as pesquisas em sites especializados e a busca incessante em fóruns de debate se arrastam por algum tempo, até a decisão final.

Por isso as empresas que estão relacionadas ao mercado automotivo precisam investir em publicidade nas mais diferentes formas, atendendo a:

  • Concessionárias de veículos;
  • Fabricantes e montadoras;
  • Lojas de automóveis;
  • Público consumidor.

O interesse em comprar e vender veículos tanto zero quilômetros quanto os seminovos, possui um público abrangente. 

Vale lembrar que ainda há um mercado que atende colecionadores, entusiastas de modelos transformados, clubes de veículos específicos, produtos direcionados para cuidados de rotina, e também venda de peças, sendo que cada nicho pode adequar sua comunicação para atingir esses perfis de clientes. 

Ou seja, há um grande mercado a ser explorado pelo marketing automotivo que pode utilizar desde as mídias tradicionais até os meios de comunicação digitais, propostos pela internet e apoiados por anúncios nesse meio.

Campanha cruzada gera divulgação ampla

Para conquistar um cliente que está em busca do primeiro automóvel, ou então quer trocar o veículo que está na garagem por um mais novo, é necessário que várias ações sejam tomadas para alcançar o público-alvo pretendido.

Para isso, as fabricantes e concessionárias podem trabalhar em conjunto, com uma campanha de Marketing cruzada que estimula a compra de veículos zero quilômetro – demonstrando as diversas vantagens deste modelo de aquisição.

Ao mesmo tempo, as mesmas concessionárias e lojas de veículos precisam atender as pessoas que estão interessadas nos carros usados e semi-novos. 

Dessa forma, a campanha de marketing pode ser direcionada a públicos distintos, utilizando as mídias tradicionais como rádio, TV, revistas e jornais, por um lado, e as mídias digitais do outro, atendendo diferentes gerações e perfis.

As ações publicitárias devem ser direcionadas ao consumidor que demonstra interesse, muitas vezes por meio das redes sociais ou dos sites institucionais, permitindo uma interação entre empresa e cliente. 

A vantagem, nesses casos, além do aumento do fluxo por conta da parceria, é que os custos são reduzidos no meio online, e pode-se acompanhar toda a jornada do público até a compra.

Estratégia reúne etapas em funil de vendas

Quando a campanha de marketing é concentrada na internet, é preciso entender que é possível encontrar dois tipos de negociação: B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business).

No primeiro tipo, as concessionárias reforçam o marketing automotivo pois se trata de um negócio direto ao consumidor. 

No segundo, a negociação ocorre entre duas empresas distintas, como a fábrica e a concessionária.

Para atrair os leads em uma campanha publicitária digital, as empresas devem empregar as estratégias de Inbound Marketing, em que é possível fazer a atração, conversão, finalização e encantamento, visto que os públicos se misturam em etapas distintas.

Ainda assim, é preciso adotar ações relacionadas ao marketing automotivo, em que a propaganda online faz a captação de leads por meio de ações da internet que servem como iscas para a formalização de cadastro de acordo com o objetivo da marca e o perfil dos usuários que se deseja alcançar – bem como a ação esperada.

A publicidade online também pode levar a marketplaces, que atuam como negociantes e permitem a compra e venda de veículos, mesmo em casos de concessionárias. 

Portanto, é preciso compreender que há muitos caminhos que podem ser trilhados quando se trata de marketing automotivo, e todos eles estão acessíveis tanto para vendedores quanto para compradores.

Deste modo, pode-se criar campanhas utilizando palavras-chave, ou mesmo criar anúncios/banners, que aparecem para as concessionárias, ou cliente final, conforme o caminho que faz na internet e os sites que acessa, por exemplo.

Assuntos variados atraem apaixonados por motor

Os sites que trabalham com Marketing de Conteúdo podem trabalhar como parceiros comerciais de empresas como montadoras e fábricas de veículos, assim como com concessionárias e lojas que compram e vendem carros, motos, caminhonetes e caminhões.

Para atrair os consumidores, são desenvolvidos diversos materiais que podem ser acessados durante uma pesquisa sobre determinado carro ou moto.. 

Dessa forma, é preciso investir em marketing de conteúdo que possa ser trabalhado com a prática de SEO (Search Engine Optimization) em páginas de pesquisa, como sites de busca tradicionais, ou mais modernos, como as redes sociais dedicadas a fotos ou interações pessoais.

Segmentação por redes sociais atinge público certo

As plataformas sociais, aliás, podem ser utilizadas para o marketing automotivo orgânico e pago.

Nestes casos, é possível aplicar a mídia paga de forma ainda mais direcionada e efetiva. Assim, o destaque em posts patrocinados é frequente e pode atrair mais leads para landing pages, perfil da loja ou seu website.

Dentro da rede social em que poucas palavras devem resumir uma ideia principal, o investimento em Twitter Ads, por exemplo, permite que os públicos segmentados tenham uma experiência personalizada, assim como ocorre no Instagram, que pode receber vídeos em stories e no feed, por exemplo. 

De todas as formas, as empresas devem investir em marketing automotivo e lembrar que é importante estar presente na rotina do usuário, bem como atuar ativamente no pós-venda, de modo a fidelizar esse público de modo que retornem ao estabelecimento ao precisar trocar de veículo.

Dicas para organizar um feirão de veículos na revenda

Dicas para organizar um feirão de veículos na revenda

O feirão de veículos é uma excelente oportunidade para potencializar o alcance da revenda e fazer um bom networking, além de proporcionar um aumento nas vendas na data do evento.

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Mas organizar um bom feirão de veículos é um processo que merece dedicação e atenção a alguns detalhes. Antes de tudo, para garantir o sucesso do evento, é preciso planejar, organizar, divulgar, acompanhar e por fim, avaliar os resultados.

Para muitas pessoas, esse será o primeiro contato com a sua revenda de veículos. Portanto, é preciso que toda estrutura esteja impecável para o evento, desde a limpeza e organização da revenda em si, quanto à situação dos veículos que farão parte do feirão.

Portanto, crie uma lista de tarefas para que você não esqueça de nada, defina as prioridades, delegue responsabilidades e mãos à obra.

Primeiros passos para organizar o feirão de veículos

Conforme já mencionamos acima, o planejamento do feirão de veículos é uma parte essencial para a organização do evento. Ele pode ser feito utilizando ferramentas como o Trello ou o MindMeister

Essas ferramentas permitem a criação do escopo do evento e a listagem de todas as ações a serem executadas. Dessa forma, fica mais prático acompanhar o que já foi feito e o que ainda está em aberto. 

Um dos pontos a serem avaliados é a localização. Caso o feirão de veículos seja realizado no pátio da revenda, não é necessária nenhuma autorização especial. Desde que não invada algum espaço público como o passeio e a calçada, dificultando o trânsito das pessoas ou dos veículos ao redor do evento.

Como um evento desse tipo envolve transações de alto valor, também é necessário divulgar com antecedência, para que as pessoas possam planejar o seu investimento. Dessa forma, pessoas aguardarão pelo feirão para ter acesso a ofertas exclusivas. 

Mas atenção, não se esqueça que estamos em época de pandemia! É necessário estar atento aos decretos vigentes e sempre seguir os protocolos já bastante conhecidos para combater a propagação do vírus.

Qual a melhor época para fazer o feirão de veículos?

Não existe uma regra quanto às datas para a realização dos feirões. Muitas revendas acabam optando por realizar em dezembro, próximo ao Natal. Primeiramente, por causa dos pagamentos de 13º salário e férias de muitas pessoas. Também porque os ânimos estão aquecidos pelas festas de fim de ano e a busca por presentes está a todo vapor. 

Mas o feirão também pode acontecer mais vezes ao ano. Os meses de junho e julho também são muito utilizados para realização desses eventos. Principalmente, por ser a época com menos chuvas no Brasil e o calor ser mais ameno. Dessa forma, se os veículos estiverem expostos em uma área externa, o calor excessivo não irá atrapalhar. 

Escolha um final de semana para a realização do feirão, assim o público tem mais tempo para visitar o evento. Muitas vezes, a escolha dos veículos é feita com a aprovação de todos familiares (cônjuges e filhos) e o final de semana é ideal para que todos possam fazer a visitação e escolha juntos.

Seu time está preparado? 

Repasse todas informações à equipe que irá atuar no feirão. 

  • Quem deve estar presente no dia; 
  • Qual a instrução quanto à roupa do evento: uniforme, camisa social ou camiseta personalizada;
  • Quais são as ofertas;
  • Repasse com a equipe todas as informações gerais do evento.

Acima de tudo, é fundamental que todos estejam informados e preparados para o dia do feirão.

Prepare ofertas exclusivas

O diferencial do feirão de veículos devem ser as oportunidades. Então o preço do veículo à venda neste dia deve ser diferente do preço normal do dia-a-dia da loja. Da mesma forma que, ao finalizar o evento, o preço do veículo deve voltar ao valor anterior. Dessa forma, o evento não perderá credibilidade em uma segunda edição.

É preciso gerar ofertas de valor para o consumidor. Seja por meio de uma oferta especial, um financiamento diferenciado, por taxas imperdíveis ou brindes extras, por exemplo. Dessa forma, é mais possível que as pessoas retornem para uma segunda edição.

Divulgue seu evento

Quanto mais pessoas souberem do evento, melhor! Monte uma estratégia para informar seus clientes e as pessoas em geral sobre a realização do feirão. O sucesso está ligado ao investimento destinado à divulgação. Mas isso não quer dizer que você gastará muito para isso. Uma maneira legal é diversificar as mídias.

Veja algumas formas de divulgar o feirão da sua revenda de veículos.

E-mail marketing

Ter um cadastro atualizado de clientes é fundamental. Envie um e-mail marketing personalizado para antigos clientes ou para a lista de contatos. O envio de convites antecipados é uma forma de recompensar a fidelidade do cliente e mostrar-se presente no seu dia-a-dia.

Redes sociais

Utilize as redes sociais para divulgar seu evento. Você pode publicar as ofertas, criando anúncios personalizados para cada veículo ou divulgar apenas as oportunidades que possuem maior destaque.

Patrocine seu anúncio para atingir uma quantidade maior de pessoas e não se esqueça de responder as perguntas que forem feitas nas postagens.

Blog

A sua revenda tem um blog? Aproveite essa ferramenta e crie um material falando sobre o feirão. Escreva sobre o evento, sobre quantas oportunidades serão geradas ali. 

Há ainda a possibilidade de fazer parceria com outros blogs, dessa forma seu artigo será veiculado em outro site, atingindo uma gama maior de possíveis clientes.

Influenciadores

Você também pode fazer uma parceria com nanoinfluenciadores (de mil a 10 mil seguidores nas redes sociais) e microinfluenciadores (10 mil a 100 mil seguidores) para divulgar o evento, ou mesmo com algum veículo de comunicação regional. 

Alguns deles divulgam gratuitamente, enquanto outros fazem parcerias através de permutas ou mesmo através de pagamento. É uma ótima forma de alcançar um público maior com os mesmos interesses.

Rádio

Divulgar o feirão da sua revenda de veículos por uma chamada no rádio ainda é uma opção muito eficaz. O rádio é a companhia de muitas pessoas durante o expediente e, principalmente, no caminho para o trabalho ou para a casa.  

Deixe o sistema redondinho

O bom uso do sistema utilizado pela revenda é fundamental não somente no feirão, mas no dia-a-dia da revenda. Pois dessa forma, todas informações estão centralizadas em um único e confiável lugar. O Altimus faz toda essa função com excelência.

Compradores de veículos geralmente são exigentes, e solicitarão diversas informações como a procedência e o histórico do veículo, por exemplo. Tendo essas e outras informações atualizadas dentro do sistema, fica mais fácil quebrar as objeções e realizar a venda.

Crie ações para o dia do evento

Existem algumas ações que ajudam a trazer o público ou mantê-lo por mais tempo no feirão. Seguem algumas ideias que podem ser realizadas para tornar o evento mais dinâmico:

Estoura balão: Essa ação pode ser realizada com clientes que comprarem algum seminovo no dia. Prepare uma parede ou um arco de balões dentro da revenda. Dentro de cada balão, coloque um papel com um brinde que o cliente pode ganhar ao estourar o balão. Pode ser tanque cheio, IPVA pago pela revenda, transferência gratuita, espelhamento, 10 lavações completas e outros prêmios.

Postagem nas redes sociais: O cliente que estiver no feirão e fizer um story sobre o evento, deve marcar a revenda. Então basta mostrar esse story para um vendedor e na mesma hora ganhar um brinde. Esse brinde pode ser desde lixeirinha pro carro, “cheirinho” para o carro, chaveiro ou algum outro acessório. Dessa forma, o público ajudará a divulgar o seu feirão, chegando a um número ainda maior de pessoas.

Disponibilize atendimento online no dia do evento

Em época de pandemia essa é uma solução interessante que pode trazer um diferencial para o evento. Dessa forma será possível manter uma comunicação direta com o cliente que não pode estar presente no feirão. Seja através de chat ou mensagens instantâneas, utilize a tecnologia a seu favor no feirão de seminovos.

Aliás, não se esqueça delas: as redes sociais. No dia do evento, faça muitos stories. Você poderá realizar transmissões ao vivo e mostrar as ofertas para quem está acompanhando pela internet. Pode ser contratada uma equipe externa para fazer essas transmissões e responder a todas perguntas que forem feitas. Afinal, de nada adianta divulgar tanto se os questionamentos feitos não forem respondidos. 

Acabou o feirão, e agora?

Agora é hora de analisar e avaliar os resultados do evento. Anote todos os pontos de sucesso, bem como os pontos em que possa haver melhoria e registe caso algo deu errado. Isso tudo vai ajudar na organização da próxima edição do feirão.

Mostre o resultado do evento nas redes sociais. Mostrar números transparece confiança. Exemplo: 3 dias de feirão, 100 carros vendidos, inúmeros KMs a serem rodados juntos! Também é interessante enviar um e-mail marketing informando o resultado positivo do feirão e agradecendo a presença de todos.

O alcance gerado criará oportunidades de negócio, seja no feirão, no dia-a-dia ou num próximo evento de vendas. Um evento bem organizado e com ofertas realmente diferenciadas alimenta o marketing boca-a-boca podendo, além trazer vendas, criar defensores da marca.

Você já fez um feirão na sua revenda? Conte-nos como foi a experiência.

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turbinar anuncios de veiculos

Como turbinar seus anúncios de veículos

O cenário de compra e venda de veículos muda constantemente. Acelerado pela pandemia, o primeiro contato e boa parte do processo de venda migra cada vez mais para o meio digital. Atualmente, muitas revendas de veículos pelo país já registram que a maior parte das suas vendas têm origem no meio digital (desde seu site próprio, assim como os portais e redes sociais).

Portanto, se o meio digital oferece esse poder para revenda de veículos, é necessário trabalhar muito bem o anúncio de internet para capturar a atenção do comprador e levá-lo aos passos seguintes do funil de vendas. Não devem existir dúvidas de que é aquele veículo que ele está procurando.

Cada vez mais, o consumidor participa do processo de compra on-line. Do eletrônico ao vestuário, bem como as compras rotineiras de supermercado, o consumidor em grande parcela já está habituado com a pesquisa e escolha desses produtos sem sair de casa. 

É claro que a escolha de um veículo seminovo requer uma série de análises e cuidados, por isso, o consumidor quer ter o maior número de informações possíveis pela internet. 

Definitivamente, o perfil de cliente que visita o pátio das revendas de veículos à procura de um modelo que o atenda não é mais tão comum. Portanto, forneça em seu anúncio pela internet o maior número possível de informações sobre o seu produto. 

Dicas para turbinar seus anúncios de veículos:

  • Descreva uma boa observação sobre o veículo e a loja: primeiramente, indique detalhes exclusivos que fazem esse veículo ser diferente dos demais. Aborde os diferenciais da sua revenda, pois isso transparece mais confiança ao consumidor que ainda não conhece a revenda.
  • Opcional pode ser diferencial: é muito importante indicar os opcionais no anúncio do veículo. Dessa forma, você possibilita que o comprador filtre e/ou valide nos portais quais veículos têm determinados opcionais que serão diferenciais na sua escolha.
  • Mostre a organização e profissionalismo da sua loja pela composição das suas fotos:
    Padronize a sequências dos ângulos das fotos;
    Escolha um local apropriado e organizado onde o veículo será a estrela principal, sem que apareçam outros veículos ao fundo para tirar a atenção do consumidor;
    Cuide com o brilho e reflexo da imagem;
    Prepare bem o veículo para as fotos (limpeza, manutenção).
    Você pode ler mais sobre produção de fotos para revenda de veículos nessa matéria: A fotografia faz toda diferença!
  • Permita um contato mais rápido com um vendedor: onde há possibilidade de disponibilizar um chat e/ou WhatsApp, use esses recursos. O cliente prefere ter acima de tudo, uma resposta rápida pelo WhatsApp do que esperar um retorno de e-mail por exemplo.
  • Explore a utilização de vídeos nos anúncios: seja no seu site, nas suas redes sociais ou nos portais que tiverem esse recurso disponível, faça uso de vídeos de exibição do veículo. Um vídeo bem feito do veículo acelera o contato do comprador com o produto. Por exemplo, imagine que um possível comprador está analisando 5 veículos (do mesmo modelo) em anúncios na internet. Destes, apenas 1 possui vídeo. O anúncio com um vídeo de qualidade passa mais confiança ao comprador, ao mesmo tempo que conduz ele mais facilmente para um contato e/ou visita.

Sua revenda turbinada com o Altimus

O Sistema Altimus é um sistema completo para sua revenda de veículos. Ele permite associação de opcionais, descrições detalhadas, inserção de várias fotos, bem como a associação de vídeos do YouTube ao cadastro do veículo. 

Além disso, com o módulo de Integrador de Anúncios todos os veículos cadastrados podem ser anunciados nos mais de 50 portais simultaneamente (tanto nacionais quanto regionais) integrados pela ferramenta de uma forma prática e rápida.

Sobre vídeos nos anúncios, é importante certificar quais portais têm o recurso disponível e se há compatibilidade com envio de anúncios pelo Altimus. Alguns dos portais que já permitem esse recurso são: Mercado Livre e OLX. Da mesma forma, os Sites para Revendas da Altimus também fornecem o recurso de vídeos no anúncio.

Viu como é fácil turbinar seus anúncios de veículos?

A sua revenda ainda não possui o Integrador de Veículo ou o Site para Revendas da Altimus? Entre em contato com nosso comercial e agende uma demonstração.

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Dicas para publicação nas redes sociais da revenda de veículos

Dicas para publicação nas redes sociais da revenda de veículos.

O que você é, o que você gostaria de transmitir e o que você realmente transmite? Todas essas perguntas estão diretamente relacionadas à comunicação da revenda nas redes sociais. Nesse artigo, iremos abordar o que é a comunicação visual e quais são as dicas para publicação nas redes sociais da revenda de veículos.

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Basicamente, quando falamos em comunicação visual de revendas, estamos falando de todas as estratégias de comunicação realizadas através de elementos visuais. Seja ela a própria identidade visual da revenda, ou seja, suas cores, formas e padrões, bem como a escolha da família tipográfica utilizada.

Dessa forma, todos os demais materiais produzidos para o marketing, desde vídeos, perfis de redes sociais, postagens e campanhas publicitárias também fazem parte da comunicação visual da revenda. 

Cuidar da comunicação visual da sua revenda de veículos é extremamente importante, pois é ela que conecta a sua empresa ao público-alvo. É provável que você já ouviu aquela expressão “uma imagem vale mais do que mil palavras“.

Essa frase mostra muito bem o que é comunicação visual, pois muitas vezes uma imagem simples e bem elaborada ajuda a impactar e transmitir mensagens de uma forma muito mais eficiente do que apenas a escrita de textos.

E com a força da internet e das redes sociais nos dias atuais, manter uma comunicação visual coerente, atrativa e objetiva pode trazer resultados extremamente positivos e lucrativos para a sua revenda. 

Existem algumas dicas que podem ajudar na hora de desenvolver materiais para redes sociais ou impressos e a manter uma identidade atrativa em qualquer meio. Abaixo, iremos listar algumas delas.

Dicas para publicação nas redes sociais da revenda de veículos

Tamanhos para publicar nas redes sociais

Hoje em dia existem diversas redes sociais. E cada uma delas possui tamanhos específicos para uma publicação ideal. Traremos neste texto mais informações sobre o Instagram e o Facebook, visto que são as redes sociais preferidas das nossas revendas de veículos para publicações e divulgação. 

Para a publicação em stories dessas duas redes sociais, o tamanho indicado é: 1080 pixels de largura X 1920 pixels de altura (pixel é a unidade de medida quando falamos em internet). 

Em contrapartida, temos também as publicações que compõem o feed do perfil. Primeiramente, temos o tamanho quadrado, um dos mais utilizados pelas revendas. O tamanho correto de publicações no formato quadrado é de 1080 X 1080 pixels.

Além do formato quadrado, temos ainda a opção de publicação no tamanho vertical: 1080 X 1350 pixels. Atualmente, esse é um dos tamanhos mais utilizados, pois é verticalmente um pouco maior do que padrão quadrado. Dessa forma, o post acaba ocultando as publicações que estão acima e abaixo dela no feed, trazendo como resultado um destaque maior do que as demais.

Por fim, há ainda a opção de publicação no formato horizontal. O tamanho indicado para esse formato é de 1080 X 608 pixels. No caso da publicação horizontal, a altura citada ao lado é uma sugestão, mas pode ser ajustada conforme necessidade. Por exemplo: 1080 X 600 pixels ou 1080 X 800 pixels. 

Dica

Portanto, temos uma dica de ouro para te dar: elabore a arte no tamanho máximo: 1080 X 1350 pixels, porém, mantenha todas as informações principais dentro do tamanho de 1080 X 1080 pixels, isso evita que elas fiquem sem informações cortadas na visualização do feed.

Qualidade de imagem para publicar nas redes sociais

Não há dúvidas de que qualquer material que será postado nas redes sociais da sua revenda de veículos precisa ter qualidade de imagem. Não tem coisa mais feia do que você ver uma publicação com imagem de baixa qualidade, esticada, cortada, ou sem nitidez.

Portanto, as publicações para redes sociais devem seguir os tamanhos descritos acima e ter qualidade de 72 DPIs. DPI é uma expressão em inglês que pode ser traduzida em “pontos por polegada”, e é a unidade de medida relacionada à definição e qualidade de imagens.

Imagens recebidas por WhatsApp, encaminhadas por outra pessoa, podem não ter qualidade suficiente para publicação. Isso acontece porque o WhatsApp comprime a imagem para que a mesma fique mais leve e mais rápido de enviar, dessa forma, ela perde qualidade. Portanto, é importante verificar se essa imagem que você vai utilizar possui qualidade e nitidez suficiente para não prejudicar a publicação nas redes sociais.

Imagens com pouca qualidade não mostram detalhes importantes do veículo à venda. Além de que uma imagem ruim também prejudica a percepção de marca. A sensação é de que a empresa tem pouco cuidado, ou falando duramente, tem desleixo com as redes sociais. Assim o público pode imaginar que a revenda também não deve cuidar muito do veículo que está vendendo.

Publicações com fotos dos veículos nas redes sociais

Um feed agradável, harmônico, prático e bonito é o sonho de todo mundo. Mas para que possamos ter esse efeito, temos algumas regras a seguir na hora de fazer as publicações nas redes sociais da revenda. 

No caso da publicação de determinado carro, moto ou caminhão que entrou em estoque na sua loja de veículos, o indicado é que se faça a foto desses veículos com um equipamento com boa resolução. Não é preciso comprar nenhuma máquina fotográfica caríssima. Um celular com uma câmera boa já serve para atender essa necessidade.

Prepare o carro, escolha um lugar ideal para as fotos em que o fundo não seja muito chamativo, e bata fotos em diversos ângulos (frente, traseira, diagonais e interior), são dicas que ajudam a fazer a foto ideal para o veículo que você está anunciando na revenda.

Quer mais dicas sobre como fazer a foto ideal para anunciar seu carro usado? Basta clicar aqui, e ver o post que fizemos em nosso Instagram sobre o assunto.

Publicações de dicas, novidades, ou promoções

Para publicar outros materiais nas redes sociais da revenda, seja alguma informação importante, dicas para os clientes, lançamentos, novidades ou promoções, é interessante manter o seguinte padrão: imagem na arte e texto no descritivo do post. 

Parece uma informação óbvia, mas tem muitas revendas que escrevem todas informações que possuem na arte, deixando a publicação com aparência amadora. O que não vai ajudar em nada a atrair a atenção de quem está navegando.

Área de respiro da arte

Talvez essa expressão seja nova para você, mas você já vai saber do que eu estou falando. Você já deve ter visto por aí, materiais publicados em redes sociais onde o texto está colado na borda da imagem, da área de publicação. 

Esse texto colado na borda é exatamente a representação da falta de uma área de respiro. O respiro faz parte da nossa vida, fala, leitura, escrita, e portanto, do layout também. Enfim, a área de respiro traz equilíbrio e harmonia para a arte.

Então deixe sua arte respirar! Mantenha apenas a imagem e o texto principal na imagem e deixe o restante para a legenda.

Com essas informações fica mais fácil organizar e estruturar a identidade e a comunicação da sua revenda de veículos nas redes sociais, não é?

Espero que esse texto de dicas para publicação nas redes sociais da revenda de veículos tenha proporcionado boas ideias para pôr em prática na revenda e melhorar ainda mais a comunicação.

Gostou do nosso artigo? Compartilhe nas redes sociais! O que achou das nossas dicas? Deixe seus comentários, dúvidas e considerações abaixo.

qual a identidade da sua revenda e como voce esta se comunicando com o cliente na loja de carros

Qual a identidade da sua revenda? Você está se comunicando com seu cliente da forma correta na loja de carros?

Quando falamos em identidade da sua revenda, na real estamos nos referindo ao que de fato sua loja de carros é, ou seja, o que sua marca representa, como ela vem atuando e a forma como se comunica.

Portanto, o público-alvo deve ser levado em conta na construção dessa identidade, pois possibilitará planejamentos mais adequados, além de uma melhor escolha de canais e da linguagem da mensagem utilizada.

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Neste artigo vamos mostrar a importância que estratégias como criação de Brand Persona e Segmentação de Mercado podem ser grandes aliados no desenvolvimento da Identidade da sua revenda e no aumento de suas vendas.

Você está se comunicando com seu cliente da forma correta na loja de carros?

Sabemos que os consumidores de veículos têm as mesmas necessidades de locomoção em comum, porém os desejos podem ser bem diversificados.

De nada adianta uma revenda de carros de luxo, por exemplo, investir em ações de marketing em canais onde os consumidores ali presentes não tenham recursos financeiros suficientes para comprar os seus carros.

Torna-se muito mais eficiente focar em canais onde estarão aqueles clientes que de fato possuem recursos e interesses por seus automóveis, ou seja, para o seu mercado alvo.

Portanto, o desenvolvimento de Brand Personas e a Segmentação de Mercado tornam mais certeiras as estratégias de marketing e de comunicação, para tornar o seu negócio mais visível somente àqueles que realmente tem interesse no que sua loja oferece.

Mas o que é Brand Persona?

Brand Persona é a estruturação de uma forma de linguagem, como se representasse uma única pessoa, com um determinado posicionamento e uma forma única de se comunicar.

Então, relacionar-se com o seu cliente de forma mais humanizada é fundamental para diminuir as distâncias, estreitar laços e manter a comunicação clara e segura, além de aprimorar a experiência de seus clientes.

Acima de tudo, os consumidores desejam falar com pessoas e não com as instituições, e a sua loja de carros deve estar personificada nas diferentes redes sociais.

brand persona linguagem da sua revenda

Como criar a linguagem da sua loja de carros?

Para definir a identidade da Brand Persona, deve-se saber qual a identidade da revenda, portanto, analisa-se sua história, missão, valores, produtos, serviços e por fim o público-alvo.

A criação de uma Brand Persona consiste na criação do tom e da voz da marca, porém é fundamental definir 04 pontos fundamentais:

1- Pilares da marca

Os pilares da marca são termos que representam o que sua revenda é, em outras palavras, eles dão sustentação à comunicação e fazem parte dos conteúdos para blog, redes sociais, e-mail marketing e anúncios publicitários.

2- Essência da marca

A essência da marca é, basicamente, a característica principal. Aquela que sustenta todas as outras, incluindo os pilares. Por isso é importante que a essência seja uma frase, termo ou colocação curta.

Portanto, devem estar presentes em todos os produtos e serviços. Para melhor compreender o que seria a essência de sua revenda, pense bem: o que está por trás de tudo o que se faz na empresa? Qual o propósito e o objetivo do negócio?

3- Promessa da marca

É uma forma de acordo entre a empresa e os consumidores, podendo fazer com que seus produtos tenham maior valor agregado.

Trata-se do que os clientes podem esperar verdadeiramente a cada interação. Pense, aqui, nos motivos que alguém prefere sua marca à concorrência. Qual o diferencial?

4- Declaração de missão

Por fim, aqui sua revenda mostrará quais são os principais motivos para ela existir, além do lucro, obviamente. Acima de tudo, auxilia sua loja a compreender como deve agir e quais caminhos trilhar.

Definindo a sua Brand Persona

Certamente, definir sua Brand Persona é uma das ações que sua revenda precisa fazer para se comunicar de forma mais assertiva com o seu público, oferecendo também uma melhor experiência a ele.

Por exemplo a Netflix e o Magazine Luiza, ambas têm brand personas bem definidas, que interagem com o público nas redes sociais e SAC com humor, descontração e coerentemente aos valores da marca.

Para começar o processo de criação do zero, imagine a marca como uma pessoa real, que tem suas próprias habilidades, gostos e comportamentos. Responda perguntas como:

  • Quantos anos ela tem?
  • Qual é o seu gênero?
  • Sua profissão?
  • Qual é o seu tom de voz?
  • Quais gírias ela fala?
  • Por quais assuntos ela se interessa?
  • Quais são  as referências que ela usa ao falar?
  • Qual impressão ela quer passar para as pessoas com quem ela se relaciona?

Depois disso, com essas respostas em mãos é hora de documentar as informações e após “documentar” sua brand persona, você já pode dar os próximos passos e criar estratégias de marketing nas redes sociais usando como referência as características da marca.

Como criar uma brand persona: imagem do perfil da rede Magazine Luiza no Facebook.

Todo mundo conhece a personagem Lu, que foi inspirada na empresária Luiza Trajano, fundadora da rede Magazine Luiza. Ela tem um tom doce e educado ao responder todas as dúvidas de quem passa pelas redes sociais, criando um verdadeiro engajamento com o público.

Portanto, não existe fórmula para criar brand personas, elas devem ser precisamente caracterizadas pela identidade de cada empresa.

Segmentação de mercado consumidor

Para quem eu vou vender? Para responder essa pergunta é que existe a segmentação de mercado, que é um dos pontos mais importantes para as vendas de sua revenda.

A segmentação consiste na divisão de um mercado total em pequenos grupos com características em comum, na qual é possível escolher qual será o público mais adequado para os negócios de sua revenda.

Um exemplo de segmentação de mercado é: um carro com tração 4×4 está voltado para um “público x” enquanto carros hatch, por exemplo, atendem a um “público Y”.

Neste sentido faz-se necessário segmentar o mercado de forma que a revenda consiga abranger grupos de consumidores específicos e assim conseguir atender às suas necessidades.

Como segmentar a sua loja de carros?

Para fazer uma segmentação eficiente é preciso usar um conjunto de referências como base. Contudo, esses critérios abordam desde características físicas até as emocionais do público-alvo em potencial.

Quanto mais detalhada for essa descrição, mais fácil será definir um posicionamento e uma comunicação eficiente. No entanto, um dos principais benefícios, é conseguir traçar o perfil de quem consome o seu produto ou serviço.

O processo de segmentação comporta 04 etapas:

1- Segmentação Demográfica

É uma maneira de classificar os consumidores de acordo com: idade, classe social, profissão, sexo, religião, escolaridade, tamanho da família e nacionalidade.

Certamente, é uma das segmentações mais usadas pelas empresas e através dela, os profissionais de marketing sabem que o consumidor tem forte tendência a adquirir os produtos levando em consideração seus fatores demográficos.

2- Segmentação geográfica

É a segmentação que lida com a localização dos clientes. É importante levar em conta esse tipo de informação, principalmente na hora de elaborar uma estratégia de marketing.

Pessoas de diferentes localidades, tendem a ter comportamentos de compra bastante distintos. Saber a região, a localidade, o estado ou até mesmo o bairro em que moram é importante para entender as necessidades do público e como sua revenda pode atendê-los.

3- Segmentação Comportamental

Este tipo lida com a maneira como o cliente se comporta durante o processo de compra: se ele está acompanhado, se está mexendo no celular, por exemplo, o objetivo é analisar como o cliente se comporta ou como reage quando encontra seu produto.

Na segmentação comportamental, o uso e o conhecimento em relação ao produto são informações fundamentais. Se os clientes compreendem o potencial do seu produto ou serviço, isso influencia, e muito, sua decisão de compra.

4- Segmentação Psicográfica

Essa segmentação analisa a atitude, o estilo de vida e a personalidade de seu consumidor. São características subjetivas, mas ainda sim possíveis de serem identificadas.

Seu consumidor gosta de sair com os amigos? Ou prefere ficar com a família? É uma pessoa tímida, hiperativa ou séria? No processo de compra de uma pessoa, ela pode ser diretamente influenciada pela sua personalidade e pelo estilo de vida que leva. 

Depois de fazer todas essas análises, sua revenda vai poder começar a construir uma boa identidade, onde o objetivo principal  é conseguir que sua marca ocupe um espaço de destaque na mente das pessoas, quando de alguma forma, for mencionada.

Espero que tenha gostado da leitura desse artigo e que sua revenda proporcione experiências incríveis para os seus atuais clientes ou potenciais, e que eles possam enxergar a sua loja de carros diante de todos os concorrentes.

Gostou do nosso artigo? Compartilhe nas redes sociais! O que achou das nossas dicas? Deixe seus comentários, dúvidas e considerações abaixo.

homem vendo site para revenda

Site para revenda de veículos

Em pleno século XXI e a sua revenda ainda não possui um site? É, realmente você está atrasado. Mas chegou a hora de mudar isso aí. Nós da Altimus vamos esclarecer todas as suas dúvidas a respeito de um site com essa publicação.

Para começarmos, entenda bem que hoje é inevitável que a sua revenda tenha uma boa presença web. E não pense que presença web é só estar nas redes sociais. Não é isso.

Ter uma boa presença na internet é justamente você estar em vários lugares de maneira estratégica e muito bem posicionado, o que, obviamente, gera um aumento na lembrança da sua marca e, consequentemente, mais vendas.

O seu site é o primeiro ponto que você deveria se preocupar, antes mesmo das redes sociais. Por isso, continue lendo o texto que vamos deixar tudo claro!

Qual a importância de um site?

Eu tenho certeza que a sua revenda deve ter um espaço físico para operar, certo? Seja um grande espaço comercial ou diretamente da sua casa, mas você possui um lugar para trabalhar todos os dias.

Esse espaço físico, muitas vezes, lhe dá credibilidade, visibilidade e tranquilidade para atender os seus clientes. Agora, imagine que esse seu cliente, antes de passar na frente da fachada da sua loja, ele digitou no Google algo como “revenda de carros” e começou aí a busca por um veículo.

Se você possui um site, com certeza ele deve ter te encontrado, nem que seja na página cinco do Google, mas ele te encontrou (ou poderia ter encontrado). E se ele te encontrou, você aumentou a percepção de valor da sua revenda para ele, ainda mais se você estiver posicionado como um dos primeiros na busca.

Então, o site é como o seu espaço físico, só que online. A importância dele para que o seu possível cliente compre de você é gigante. Podemos dizer que, diante de todas as mudanças no comportamento de compra das pessoas, o teu site seja até mais importante do que a fachada da sua loja.

O que é um site bom?

Essa pergunta é muito boa e é relativamente simples de responder. Um site bom é aquele em que o usuário entra e consegue encontrar o que ele deseja sem complicações e rapidamente.

A pior coisa que tem é querermos reinventar a roda. Não é porque achamos bonito que realmente aquilo é funcional. E quando falamos de sites, normalmente vemos muitos que são lindos (ou feios) e são extremamente complicados de mexer e encontrar o que você quer.

Essa dificuldade é uma barreira de entrar muito grande para que o seu futuro cliente realmente compre de você. Além disso, se o seu site for muito “pesado” para carregar e demorar mais do que três segundos para carregar, a grande maioria dos usuários irão sair dele. Cada segundo a mais de carregamento é uma parcela gigante de pessoas a menos visitando a sua empresa.

Mas não fique preocupado. Existem diversas maneiras de resolvermos esses pontos e iremos falar sobre eles ainda ao longo do nosso texto.

Como o site da minha revenda pode estar bem posicionado nos buscadores?

Diferente da pergunta anterior, essa já é um pouco mais difícil de explicar. Mas você vai conseguir entender como funciona o ranqueamento nos motores de busca, ou tecnicamente falando, como funciona o famoso SEO.

SEO é uma sigla em inglês para Search Engine Optimization, ou em português: otimização para os motores de busca.

Mas o que é isso afinal? É um conjunto de técnicas que influenciam os buscadores, como o Google, a definirem o ranking de uma página para determinada palavra que foi pesquisada.

Alguns dos fatores que influenciam no ranqueamento do seu site no Google são:

  • Autoridade da Página
  • Autoridade do domínio
  • Relevância de links
  • Conteúdo original
  • Tamanho do conteúdo
  • Palavra-chave no título
  • Tempo de permanência na página
  • Velocidade de carregamento
  • Design responsivo

Todos esses nove pontos possuem ainda outros desmembramentos dentro deles e, de verdade, são mais de 200 fatores que influenciam diretamente o seu posicionamento, mas o importante é você entender que tudo o que você faz dentro do seu site influencia, então procure alguém que realmente entenda de criação de sites para fazer o seu..

Agora, uma dica valiosa para melhorar o seu ranqueamento é ter um blog dentro do site da sua revenda. Isso auxilia e muito para que você consiga ficar entre os primeiros na busca.

O que um site de revenda deve ter?

Cada segmento possui as suas obrigatoriedades e reais necessidades para um site. Quando falamos de revenda de veículos, um bom site deve conter algumas coisas básicas, mas extremamente importantes e funcionais, como:

  • Uma boa impressão para os seus anúncios
  • Alguma forma de contato
  • Descrições completas do veículo anunciado
  • Fotos grandes, com qualidade e que mostrem o potencial real do carro
  • Valor do veículo
  • Design que se adapta a todos os tamanhos de tela (responsivo)
  • Chat online para o cliente falar em tempo real com o lojista

Esses são alguns pontos importantíssimos para o seu site de revenda conseguir ter uma boa taxa de conversão e reter muito bem os seus clientes. Óbvio que, qualquer coisa que agregue a mais será excelente, mas tendo o que listamos acima, com certeza você verá o seu site como uma máquina de vendas.

Como a Altimus pode te ajudar?

Além de oferecermos o melhor sistema para Lojas de Veículos do Brasil, que contém Gestão de veículos, emissor de notas fiscais eletrônicas, integrador web e muitos outros pontos, nós também desenvolvemos o site da sua revenda.

Os nossos sites possuem todas as características listadas no ponto anterior e possuem uma excelente otimização nos motores de busca.

Entre em contato com a nossa equipe comercial clicando aqui. Teremos o maior prazer em te ajudar a aumentar as suas vendas através de um site perfeito.

redes sociais em revendas

Redes sociais indispensáveis para revendas

Esse ano de 2020 foi extremamente atípico para muitas empresas. Muitas ficaram dias e, até mesmo, meses de portas fechadas. O que salvou a grande maioria de fecharem as portas foi a internet, mais precisamente as redes sociais.

Infelizmente, muitas revendas de veículos ainda não utilizam as redes sociais como deveriam e acabam perdendo muitas oportunidades de vendas.

Se a sua loja ainda não está utilizando as redes sociais da maneira correta, esse artigo foi feito especialmente para você. Continue lendo! 

O que são as redes sociais?

As redes sociais nada mais são do que canais digitais onde podemos realizar conexões e gerar relacionamento com pessoas do nosso círculo de convívio ou com a mesma afinidade que nós.

Entre as redes mais utilizadas do mundo, essa é a lista das 10 maiores:

  1. Facebook – 2.701 bilhões de usuários
  2. Youtube – 2 bilhões de usuários
  3. Instagram – 1.158 bilhão de usuários
  4. TikTok – 689 milhões de usuários
  5. Sina Weibo – 523 milhões de usuários
  6. QZone – 517 milhões de usuários
  7. Snapchat – 433 milhões de usuários
  8. Reddit – 430 milhões de usuários
  9. Kuaishou – 430 milhões de usuários
  10. Pinterest – 416 milhões de usuários

No Brasil, sem dúvida alguma, as quatro primeiras são as que a grande maioria das pessoas utilizam. São elas que estão auxiliando empresas dos mais variados segmentos a conseguirem alavancar suas vendas cada dia mais.

Quais redes sociais são ideais para revendas?

É importante entendermos que hoje as redes sociais são um dos principais canais de vendas de revendas de todo país, além de mostrarem, mesmo que indiretamente, qual é a melhor empresa da região.

Ou seja, realizar um bom trabalho de marketing nas redes sociais vai lhe auxiliar até mesmo em ter mais nome na sua cidade, aumentando a procura por proprietários de veículos em deixarem os carros na sua loja e, consequentemente, aumentando o seu faturamento. 

As redes mais propícias para divulgar a sua revenda, com certeza são Facebook e Instagram. Agora, caso você queira aumentar o reconhecimento da sua marca, com certeza seria interessante você ter vídeos dentro de um canal no YouTube da sua revenda.

Se o seu público principal é de jovens, entre 18 e 28 anos, o TikTok seria uma ótima forma de você conseguir atrair eles.

O que devo publicar nas redes da revenda?

Essa pergunta muita gente faz quando está começando a profissionalizar as redes sociais da sua revenda. Por isso, separamos algumas ideias bem bacanas que você pode se inspirar para fazer nos seus canais sociais:

Facebook: A plataforma possibilita que você crie conteúdos mais longos, se quiser. Explore isso e crie algumas publicações com um pouco mais de profundidade. Mas lembre-se de não criar parágrafos muito longos para não cansar os leitores. 

Outra forma de utilizar o facebook muito bem é criando vídeos. A plataforma possui uma entrega desse formato muito boa. Utilize da sua criatividade para criar conteúdos mais interativos, além de simplesmente apresentar os carros.

Instagram: Essa plataforma possibilita diversos formatos diferentes de produção de conteúdo. Explore tudo o que for possível!

Faça lives semanais ou a cada 10-15 dias mostrando os carros que ainda estão disponíveis e aproveite para interagir com a sua audiência e tirar dúvida deles ao vivo; publique fotos dos carros que estão em estoque; crie vídeos dando dicas valiosas para os seus consumidores; crie reels divertindo a audiência e informando eles também.

O Instagram possibilita a maior criação e variação de conteúdos possível. Só depende de você e sua criatividade!

Youtube: Agora estamos falando de aumentar o reconhecimento e força da sua marca. O YouTube é o segundo maior buscador do mundo, só perde para o Google. Utilize isso a seu favor.

As pessoas podem estar procurando no YouTube vídeos sobre “O que devo observar ao comprar um carro usado” ou então “Como posso vender meu carro”. E olha aí, se você criar vídeos respondendo as dúvidas mais frequentes dos seus consumidores, com certeza você será muito beneficiado por esta plataforma.

Ah! E não se preocupe. Não precisa criar grandes produções cinematográficas. O seu celular, uma boa iluminação do sol mesmo e um conteúdo incrível são o suficiente. 

TikTok: Utilize da viralização de conteúdo através de vídeos mais engraçados e dando pequenas dicas aos seus seguidores sobre como eles devem escolher o melhor carro, fazer manutenção, entre outros pontos interessantes. Tudo isso pode te ajudar a ter muito engajamento perante a um público mais jovem.

Como eu sei que minhas publicações estão boas?

Não adianta você só publicar por publicar nas redes sociais da sua revenda. É importante observar se os resultados estão legais. Por isso, listamos abaixo algumas métricas interessantes de você observar para saber se o seu trabalho está legal:

  • Alcance: Número de pessoas que pararam, observaram e/ou interagiram com a sua publicação de alguma maneira.
  • Impressões: Número de pessoas que a sua publicação passou na tela. É como se fosse a tiragem de uma revista ou jornal, por exemplo.
  • Curtidas: Número de pessoas que gostaram da sua publicação e deram o famoso “like”.
  • Comentários: Números de pessoas que viram sua publicação e resolveram deixar alguma mensagem ou observação, por exemplo.
  • Salvar: No instagram é possível que o usuário veja a sua publicação e a salve para lembrar depois. Essa é uma das métricas mais importantes da plataforma.
  • Compartilhar: Tanto no Facebook quanto no Instagram é possível que as pessoas  compartilhem a sua publicação com outras pessoas ou nos stories. Essa também é uma métrica muito importante.
  • Visualizações: Número de pessoas que visualizaram o seu vídeo no feed ou stories do Facebook e/ou Instagram

Essas são só algumas das diversas métricas possíveis de análise nas plataformas. Agora, é interessante que você observe também a taxa de conversão das suas publicações ou anúncios. Ou seja, quantas vendas estão realmente partindo a partir das suas redes sociais.

Como devo atender meus clientes?

Já se falou muito que o atendimento é a alma do negócio. Com as redes sociais isso potencializou muito mais. Por isso, se preocupe com a demora para responder e a forma de responder os seus clientes.

Não seja seco e muito menos grosso com ele. Tente conquistar ele pela conversa, afinal, vender um carro é trabalhar muito bem o relacionamento com o cliente. Caso você não o conquiste desde o “oi”, com certeza ele irá procurar outra revenda.

E talvez uma das coisas mais importantes é o tempo da resposta. Responda o seu cliente o mais rápido possível e não fique jogando ele do Instagram para o WhatsApp, por exemplo, sem uma real necessidade. Inicie e conclua os atendimentos dentro da melhor plataforma para o seu cliente. O seu gosto pessoal vai ficar em segundo plano.

Homem utilizando o Integrador de Anúncios

Integrador de anúncios gera economia de tempo dentro das revendas.

Uma das grandes maravilhas modernas se chama internet. Através dela surgiram diversas ferramentas que nos auxiliam no dia a dia, entre elas o Integrador de anúncios, que é um sistemas que conecta o estoque de veículos das revendas aos anúncios de diversos sites de classificados de automóveis. Mas o certo é você enxergar que esses integradores são uma forma de aumentar a produtividade da sua revenda e diminuir as chances de erro da sua equipe.

Portais como OLX, Webmotors, iCarros e Vrum são alguns dos diversos locais onde a pessoa interessada em comprar um carro vai visitar primeiro. A jornada de compra se inicia justamente em buscas na internet e não indo até uma loja física. Consegue entender a importância da sua revenda estar nesses sites?

Os integradores de veículos te ajudam justamente nisso: os seus anúncios estarem em todos os portais possíveis, a partir de poucos cliques, exigindo um esforço mínimo seu ou da sua equipe para potencializar suas vendas.

Por que a minha revenda precisa de um integrador de anúncios?

O maior motivo, com total e absoluta certeza, é a economia de tempo, consequentemente, de dinheiro. Você consegue cadastrar, atualizar e desativar os anúncios dos veículos com muito mais facilidade e agilidade, otimizando assim o operacional da revenda e o desempenho nas vendas.

Você ou seus funcionários vão dedicar menos tempo nos cadastros e muito mais tempo em atender bem os seus clientes e fechar novos negócios.

Se quiser, nós fizemos um outro artigo aqui no blog onde contamos mais algumas vantagens do integrador de anúncios, é só clicar aqui!

Padronização dos anúncios em diversos portais simultaneamente

A não padronização dos anúncios em diferentes sites é um problema que acontece com muita frequência em revendas que não utilizam um integrador de anúncios.

E não pense que isso é algo irrelevante. Já imaginou o seu cliente ver preços diferentes para o mesmo veículo em cada portal? Ou então ele ter vindo de outra cidade só para olhar um determinado carro e ele já ter sido vendido, mas você esqueceu de tirar ele do site? Essas e diversas outras situações podem acontecer e danificar a imagem da sua revenda.

O integrador de anúncios da Altimus possibilita que você faça qualquer alteração nos seus anúncios dentro do sistema e eles são atualizados imediatamente em todos os portais. Você evita aquela dor de cabeça desnecessária por um preço muito baixo.

Além de tudo isso, você pode fazer a retirada dos anúncios nos portais também com a mesma facilidade: assim que a negociação do veículo for concluída, o sistema identifica e retira o mesmo imediatamente do estoque e dos portais anunciados. 

Mais canais quer dizer mais oportunidades para vender

Quanto mais canais de venda você tiver, mais possibilidade de colocar dinheiro no bolso da sua revenda. Hoje, a maioria das revendas de sucesso utilizam dos integradores de anúncios para estarem presentes em 10 portais de classificados ou mais com os veículos que estão em seu estoque.

Fazer isso causa uma ampliação e um cercamento no seu futuro comprador. Em qualquer lugar que ele esteja buscando o veículo, ele irá encontrar o seu anúncio. E aí a matemática é fácil, afinal, suas chances de venda se multiplicam de uma maneira muito significativa e efetiva.

E o melhor de tudo é que você vai conseguir mensurar qual portal te dá mais retorno e assim investir mais pesado naquele em específico para potencializar ainda mais o seu fechamento de novos negócios.

Como o sistema da Altimus pode ajudar a sua revenda de veículos?

O sistema da Altimus torna a sua revenda de veículos mais eficiente, com ele você pode fazer a gestão de veículos, emissão de notas fiscais eletrônicas, integração web, site para sua revenda e muito mais.

Mas o módulo de Integrador de Anúncios é, sem dúvidas, um dos queridinhos de todo mundo que contrata.

Muitos clientes publicavam manualmente os carros na OLX, ICarros, MeuCarroNovo, WebMotors, SemiNovosBH, Mercado Livre e diversos outros portais. Com isso, perdiam tempo fazendo três anúncios, às vezes 10, do mesmo carro, colocando descrição, fotos e demais informações.

Com o integrador você preenche uma vez os dados do veículo e escolhe onde quer anunciar. Você pode solicitar quantas integrações o seu plano permitir. Inicialmente, você paga por 10 integrações e, se precisar, pode adquirir mais cinco integrações com outros portais ou quantos achar necessário.

Agora, imagine que a sua revenda possui 100 carros em estoque e quer anunciar todos eles em 10 portais. Sem o integrador, você terá que criar 1000 anúncios. Com o integrador, você vai criar apenas um para cada veículo e, na hora de excluir, a mesma facilidade, o veículo é identificado uma vez como vendido e retirado imediatamente dos vários portais anunciados.

Quer facilidade maior do que essa? Então agende já a sua demonstração gratuita do nosso sistema através do nosso site e faça a sua revenda crescer sem complicações!

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Como melhorar a gestão financeira da sua loja?

O bom gerenciamento das economias de uma loja não se limita ao cálculo de custos e receitas. À medida que o negócio cresce, sua administração torna-se mais complexa e aumenta a necessidade de se realizar a gestão financeira da maneira correta.

É ela quem permite o crescimento sustentável do negócio, viabilizando operações de outras áreas, investimentos e proteção em períodos de crise, aumentando as chances de sucesso no mercado.

Para conseguir gerenciar adequadamente as finanças e obter o máximo de lucro, a loja precisa fazer um bom planejamento financeiro, estabelecer estratégias de crescimento e acompanhar os indicadores, que vão ajudar no controle dos processos e atividades, além de mostrar os resultados obtidos.

Veremos agora algumas dicas de gestão financeira para você administrar as contas de forma mais eficiente. Vamos lá?

1) Não misture dinheiro particular com o da sua loja

Algumas vezes ocorre de o proprietário, principalmente em lojas menores ou iniciantes, acabar misturando gastos pessoais com as contas da empresa e isso gera uma enorme confusão patrimonial. Pegar dinheiro do caixa para despesas com a Pessoa Física atrapalha a organização do dinheiro da Pessoa Jurídica. Por isso, manter contas bancárias distintas é uma das primeiras regras para manter uma boa gestão financeira.
Essa separação é fundamental e nos leva à segunda dica.

2) Mantenha verbas separadas para os diferentes setores

A organização das verbas destinadas a cada setor é outro ponto a ser considerado na boa gestão financeira do negócio.
Todas as áreas, como Marketing, Atendimento, Vendas, Compras, dentre outras, devem ter orçamentos individuais, sendo cada uma responsável pelo gerenciamento da própria verba, pelos seus gastos e pela prestação de contas posteriormente.
É muito importante que haja um controle rigoroso para que as verbas não se confundam ou sejam redirecionadas de um setor para outro.

3) Faça um planejamento estratégico

A terceira dica para conseguir realizar uma boa gestão financeira é a elaboração do planejamento estratégico, que possibilita à loja a estruturação das ações internas de curto e longo prazo, e fornece o suporte necessário para que as áreas consigam executá-las.
É preciso definir quais objetivos e metas a loja deseja atingir, além dos indicadores para verificar se ela está no caminho certo ou é preciso adequação.
A partir daí, ela consegue estabelecer prioridades, métricas para acompanhar os resultados e toma decisões de forma mais assertiva.

4) Organize a rotina de atividades financeiras

A gestão financeira é responsável por analisar o movimento financeiro de uma loja, fazendo a administração de todo capital e patrimônio, além de acompanhar o desempenho periodicamente.
Como as atividades e rotinas a observar são diversas, é preciso muita organização e disciplina para manter tudo sob controle. Para se ter uma ideia, é papel da gestão financeira:

  • Fazer planejamento dos recursos, das principais fontes de receita e de custo;
  • Coordenar contas a pagar e contas a receber;
  • Cuidar dos processos fiscais;
  • Realizar pagamentos, recebimentos e cobranças;
  • Administrar fluxo de caixa;
  • Fazer elaboração futura do movimento financeiro;
  • Realizar contabilidade integrada;
  • Constituir fundos e reservas;
  • Apoiar na aquisição de empreendimentos e abertura de filiais;
  • Analisar investimentos no negócio;
  • Prevenir desperdícios etc.

Lembrando que todo o trabalho feito pelo controle financeiro serve de suporte para o desenvolvimento das demais áreas da empresa.
O comprometimento na gestão dos recursos pode afetar o bom andamento dos processos de recursos humanos (contratação, demissão e treinamentos), controle de estoque, vendas, marketing (campanhas de divulgação, por exemplo) etc.

5) Utilize ferramentas que facilitem a gestão

A tecnologia oferece diversas opções de gerenciamento, em nível básico ou avançado (a depender da necessidade da sua loja), para otimizar as tarefas do dia a dia, além de permitir um controle mais preciso dos recursos.
Um grande erro está em achar que a contratação de softwares e ferramentas de gestão é um gasto extra.
O Altimus representa muito mais que um ótimo investimento, pois permite processar um enorme número de dados, o que gera economia de tempo, maior organização do fluxo de caixa, controle de estoque, acompanhamento de saldo, acesso remoto, integração dos setores, dentre outras possibilidades.
Por isso, a dica é utilizar a tecnologia a favor da gestão financeira da empresa.

6) Gestão dos ativos

Toda loja de carros precisa ter ciência e controle de seus bens. Gerenciar corretamente o patrimônio ajuda a evitar desperdícios, reduzindo perdas e gastos, além de otimizar os processos de compras. O controle inclui a gestão de ativos tangíveis (automóveis, dinheiro em caixa, estoque, investimentos etc) e ativos intangíveis (valor da sua loja ou marca, direitos autorais, licenças entre outros).
Ao realizar a avaliação dos ativos, são determinados os valores reais e atualizados de todos os bens que a loja possui e que podem ser transformados em meios monetários, calculando, assim, o valor total de seu patrimônio.

Chegamos a conclusão que dar ao departamento financeiro a devida importância, enxergando o gerenciamento das finanças como algo estratégico para a lojs e não apenas como o setor encarregado dos cálculos e pagamentos pode elevar seu negócio a outro patamar. Manter os dados financeiros atualizados vai garantir uma melhor administração dos recursos, com identificação dos pontos de maior lucratividade e das falhas que podem ser corrigidas, permitindo um planejamento para o futuro com mais segurança. A gestão financeira muitas vezes é feita internamente, porém alguns aspectos podem exigir conhecimentos mais específicos e aprofundados, sendo necessária ajuda especializada.
Nós da Altimus podemos contribuir!

E você como cuida ai na sua loja? Compartilhe com a gente nos comentários.
Até a próxima.

boa foto

A fotografia faz toda diferença!

Imagine a seguinte situação: alguém quer comprar um carro e entra na internet para dar uma olhada nas opções disponíveis. Essa pessoa acaba encontrando o veículo que deseja, e o preço está dentro do orçamento previsto, mas ao se deparar com as fotos, acaba achando que aquele carro está pouco cuidado para o preço que estão pedindo no anúncio. O consumidor parte para outro site e as chances de comprar o seu carro diminuíram.

A cena não é incomum, e por isso o vendedor deve estar atento às fotografias que disponibiliza no site. A melhor parte é que, seguindo algumas dicas, é possível melhorar consideravelmente a qualidade de suas fotos. Confira algumas delas!

LIMPEZA

Em primeiro lugar, esteja atento à arrumação do carro. Um veículo sem sujeiras se torna mais atraente ao cliente. Além disso, procure tirar toda a poeira da lataria e até mesmo da parte interna. Dependendo da iluminação (próxima dica), a fotografia mostrará que o carro está empoeirado. Não se esqueça: a foto é um dos principais pontos de sua propaganda.

ILUMINAÇÃO

As fotografias ficarão muito melhores se você escolher a iluminação certa. Fotógrafos profissionais preferem alguns horários do dia para trabalhar, exatamente por conta deste detalhe. Procure fotografar os veículos em um local claro, de preferência das 9 às 11 horas e das 14 às 16 horas. Tente evitar, também, tirar as fotos contra a luz.

UMA DICA EXTRA: se você quer aquele toque diferenciado, os carros ficam bonitos na foto se você fizer a imagem em um ambiente externo, um pouco antes de amanhecer completamente ou alguns minutos depois do pôr do sol. Nestes caso, procure usar um tripé.

REFLEXOS

Procure ambientes neutros para fotografar seu veículo. Caso nossa primeira dica seja seguida corretamente, o carro vai ficar brilhante e o reflexo na lataria pode captar o que está em volta – inclusive você! O tripé pode ser útil neste caso: escolha o ângulo desejado da foto e acione o timer da câmera. Assim você não aparecerá no reflexo.

FOTOGRAFE TUDO:

Mostre ao cliente, através de imagens, todas as informações importantes do carro. Motor, quilometragem, volante e conservação. Fotografe também os extras, como rádio, GPS e ar condicionado.

Não se esqueça de mostrar os defeitos do veículo. O cliente vai descobrir isso de qualquer jeito, quando for ver o carro de perto. Se você mostrá-los antes, vai afastar a ideia de que tentou enganá-lo. Mas é claro, o foco sempre serão os benefícios.

Pronto para ser um excelente fotógrafo?
Compartilhe com a gente nos comentários.

E até a próxima.

tenha-um-publico-alvo-bem-definido-e-venda-mais

Tenha um público alvo bem definido e venda mais!

Algumas revendas de veículos não trabalham com um “público-alvo” bem definido, e isso pode acabar se tornando um problema. Abaixo apresentamos alguns pontos interessantes com relação a isto.

Faixa de Valor dos Veículos:
É muito importante que a revenda tenha uma “identidade de preço” em seus produtos, ou seja, produtos que são mais ou menos de uma mesma faixa de valor. Recomendamos isso, pois o mesmo cliente que comprará um carro de R$ 150 mil não é o mesmo que comprará um carro de R$ 30 mil.

Provavelmente se um cliente que esteja disposto a pagar R$ 150 mil em um veículo chegar na sua loja e ver vários veículos com valores na faixa dos R$ 25 mil ou R$ 30 mil ele terá uma rejeição inconsciente por achar que talvez a sua loja não esteja alinhada com as suas expectativas. Da mesma forma que se um cliente for a uma revenda para ver um veículo de R$ 30 mil e identificar que todos os outros veículos estão acima dos R$ 100 mil poderá se sentir um pouco intimidado.

Trabalhar com veículos de uma mesma faixa de valores pode trazer alguns benefícios conforme vamos verificar a seguir.

Facilidade de Financiamentos:
Imagine a seguinte situação, a sua revenda trabalha com veículos entre R$ 25 mil e R$ 40 mil. Trabalhando com um público mais definido os vendedores já saberão (ou pelo menos deveriam saber) quantos % destes clientes realizam financiamento, quantos % do valor do veículo eles financiam em média, quantos % dos clientes dão algum veículos na troca, etc. Estas informações podem parecer sempre diferentes a cada negociação, mas acredite, para um público alvo mais fechado elas quase sempre se repetem, e essa repetição de padrão pode facilitar bastante o trabalho dos vendedores. Imagine que esse público quase sempre apresenta veículo na troca e precisa financiar o resto do valor, ou quando não dão nenhuma troca precisam financiar quase sempre uns 80% do valor do veículo.

Essas informações ajudarão o vendedor a conhecer o perfil dos seus clientes, isso contribui para conhecer a renda dos clientes, suas características pessoas e familiares, e todos esses detalhes ajudarão no processo da negociação como um todo.

Investimento em Marketing:
Uma coisa é fato, toda empresa precisa de investimento em Marketing! Com um público alvo mais definido fica mais fácil fazer estes investimentos. Falamos acima sobre a faixa de valores dos seus produtos, no entanto você pode trabalhar com veículos de R$ 25 a R$ 40 mil e ter um público alvo totalmente diferente de uma loja vizinha que atue com a mesma faixa de preço, como? Imagine que seu vizinho só venda pickup’s pequenas? Talvez o público alvo dele sejam jovens que gostem de acampar ou de praia!

Quanto mais você conhecer o seu público, mais fácil será para você saber como direcionar os seus investimentos de Marketing, no caso acima talvez onde o público sejam pessoas mais jovens (até os 35 anos), não valeria a pena colocar anúncios em jornais, por exemplo, e por aí vai.

Ter um sistema gerencial que lhe ajude a controlar de onde os seus clientes e possíveis clientes estão vindo pode ser uma ótima opção para começar a identificar o seu público, pois com isso você começará a fazer investimentos mais direcionados. E lembre-se, anunciar a sua marca e produtos no local certo é um investimento, do contrário será apenas mais um custo!

Esperamos que você tenha gostado destas informações, se gostou compartilhe com os seus amigos de outras revendas e até breve.