Criar fidelidade é essencial. Conheça os aspectos que podem ser decisivos para garantir um atendimento eficiente e a satisfação do cliente no momento da compra. Em um mundo globalizado, marcado pela forte concorrência e o livre mercado, as empresas recorrem à criatividade como forma de atrair a preferência dos clientes. Para aquelas que atuam no varejo, um dos aspectos mais importantes é o atendimento. Quando um cliente sai de casa disposto a comprar algo, ele espera receber o melhor pelo dinheiro que irá gastar. O Leia mais→

1. Respeite o processo da venda Para uma venda bem-sucedida, é preciso respeitar as 7 etapas do processo de vendas: Planejamento e preparação. Abordagem que é a criação do diálogo de vendas. Levantamento de informações para conhecer as necessidades do cliente. Apresentação de valor (características x benefícios). Objeção e negociação. Fechamento. Pós-venda. Respeitar a ordem do processo de venda já é uma excelente maneira de convencer o cliente indeciso. Se o vendedor fez a abordagem correta, identificou o que o cliente precisa e mostrou as Leia mais→

O Instagram é uma rede social que tem como foco vídeos curtos e imagens, e pode ser um grande aliado do crescimento de sua empresa no mundo digital. Ele é utilizado, basicamente, através de um aplicativo instalado em smartphones. Com muitos recursos recentes. Através dele, você pode compartilhar vídeos ou imagens com seus seguidores por um período de 24 horas. Depois disso, eles somem! Para aumentar o alcance de marca e conseguir expandir o seu número de seguidores, você fará o uso das famosas #hashtags. Leia mais→